我曾经在分析的时候用了这句话来概括Google Helpouts：”听君一席话，胜读十年书“。我个人还是蛮看好Google Helpouts的平台的，不过我觉得不能把这个平台称作“在线教育互助平台”，更确切的是一个“技能授予”平台。简单说一下这个平台如何运作：平台一边是”技能提供者“，另一边是”技能需求者“。两者通过平台撮合（各种评分、关键字搜寻，支付保障、视频支持etc.），通过视频的方式，一对一（大部分情况下）完成技能的传播，付钱，over。目前主要覆盖的领域有健康、烹饪、健身、心理咨询、电脑电器维修、创业指导等等。各种实的虚的。也有大公司如sephora在上面建立公司帐号，提供美容顾问咨询等等。
一个新的商业能不能做好依赖于很多原因，但就单纯的从商业模式的角度来讲，这个平台值得期待有几个特征：
1. 基础的配对搜寻价值
为“技能需求者”和“技能提供者“进行快速地搜寻配对，大大降低搜寻成本，甚至跨地域找到医生、跨地域找到钢琴名师之类的。这个是互联网的本质，不多说了。
2. 帮助技能进行转移和传播
这一点有几个因素支撑：
a. 在线视频的形式。
相比文字，视频覆盖的范围可以更广。比如瑜伽、做菜、健身、修电脑（冠西躺枪。。。）。很多东西是文字说不清楚的，但是视频一下子就能指点，瑜伽动作不标准，一看就知道了。眼影怎么画，看文字看不懂吧？还不用线下费时费力地聚到一起。
b. 简化传播的过程。
对于有技能的一方，不需要复杂地准备课件、录制课程才能成为老师，简单地打开视频就可以了；对于需要技能的一方，也不需要很正经地上课，直接选取自己最想要知道的内容，大家聊着聊着就把精华给聊出来了。（当然，Google Helpouts上也有很多人做课件，准备充分的，这里只是说极端的情况，为了说明简化这个过程）
c. 将”资源“、”技能“、”体会“价值化
通过这个平台，人脉、经验、体会都可以转为金钱。三人行必有我师，每个人身上值得学习的部分都可能被拿出来，交换，产生价值（无论是金钱的还是其他的）。这可以是一个人脉网络平台、教育学习平台、产品推广平台、医疗诊断平台、生活服务平台。
比如能找到不可能认识的人，给予你指点。techcrunch的主编在Helpouts平台上指点创业者，虽然收费很高，但不管如何，想要找他指点的人有了一个平台。比如pony ma同学也想来玩一把，10万块钱买他一夜。。不对。。。指点一次。。。也不是不可以啊。。。。巴菲特的那个晚餐也别拍卖了，放到这个平台上嘛。。。。我们普通人也可以赚点外快了，比如餐馆厨师业余在这个平台上教人做菜。现在Youtube上有很多类似的有专业技能的个人，但是没有变成视频交流，也没有很高举高打的金钱化。
总结来讲，我觉得这个平台还是很体现现在很流行的”互联网精神的“。各种连接，碎片化，个人化、细小化。把一件事的门槛降低了。你不再需要专职成为老师才能教别人，也不用再准备课件，甚至不用见面。每个人身上都有一技之长吧，都可能被雕琢，被放大。个人的力量可以被放大。
其实知乎也是这样，只不过是文字，不是视频，而且还不收钱。知乎找盈利模式这个方向肯定也想过的啦。
不过扯一句题外话，在中国，还是在线教育靠谱一点。为什么这么说呢？因为这个平台上传播的东西更多是一种”无用之美“。比如烹饪、园艺、健身。这些都是生活中的东西。这些是最能通过视频、通过简单的聊天来交流和成长的。而中国目前，可能还没有这么多人对这种”无用之美“感兴趣。在线教育网站上最热门的时什么公务员考试、考研、最次也是学个韩语什么的，都是正儿八经需要课件、以课程的形式的。还是在线教育的天下。等到个人的特质能够被欣赏，个人的技能能够被传播的时候，才是这个平台大放异彩的时候。
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我选择性地掠过了很多实际的问题，比如对”技能提供者“的评分、衡量、筛选；支付的保障；视频技术的投入；etc. 这些操作层面的问题我不懂哒。。。。我答的这些都是概念，虽然可以分析得头头是道，但是这个商业模式做起来会非常非常难，很难突破。难点可以blahblahblah好久，突破点也可以说好多。就是纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行吧。所以创业者们真是很值得敬佩的辣辣辣辣
— 完 —
本文作者：wang shiyi
【知乎日报】
你都看到这啦，快来点我嘛 Σ(▼□▼メ)
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