原本這個問題沒有什麼懸念了，但是今天看到本版同文 8HPencil 說：
我們要的不是電冰箱，而是冰啤酒。
真的嗎？如今愛冰箱勝過啤酒的人可一點不少。你買了 Logic Pro X，做出什麼厲害的聲音作品了？下載了 Xcode，開發出什麼軟件了？你口袋裡有堪比幾年前的單反的相機，拍出什麼好照片了？以上是從創作者角度說的。從消費者角度說，我們也看到越來越多人很在意你的東西是用什麼工具、怎麼做出來的，這被稱爲「乾貨」。至於東西好不好，那是「極度私人的事情」，「每個人都有自己的看法」，「不要把你的主觀喜好強加於我」。
喬布斯的那句話很漂亮，但蘋果生產的不是一般的產品，而是媒介（media）和工具。Marshall McLuhan 之後，我們都知道媒介不只是一個傻乎乎的管道，而是會影響管道裡內容、催生不存在的新內容的。冰箱和啤酒的比喻，用在 Google 搜索引擎上可能比較合適，而喬布斯的玩法是把工具做成慾望物件，這些物件就像催生新內容的媒介一樣，帶來了新的生活方式和新的，呃，「需求」。從這個意義上說，不但「用戶」不知道自己要什麼，喬布斯和蘋果的設計師也不知道。那是一個變量。
工具崇拜已經讓我們進入了全面的 meta [1] 時代（「評論纔是本體」），這是很遺憾的事。喬布斯之所以偉大，不是因爲他說出了本題中的那句話，而是他身爲一個造工具的人，深刻地明白評論不是本體，本體纔是本體：‘Apple products eventually all ended up in landfills. Pixar movies would live forever.’
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1. http://www.zhihu.com/question/22463701/answer/22004638
— 完 —
本文作者：Lawrence Li
【知乎日报】
你都看到这啦，快来点我嘛 Σ(▼□▼メ)
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延伸阅读：
你是如何理解乔布斯说的苹果是技术（Technology）和人文（Liberal Arts）的结合？
乔布斯是独裁者吗？
