上周末，我去山东济南、潍坊做演讲，并和当地企业家交流。去山东之前，我是带着问题去的，在北京你能深切感受到以互联网为代表的新技术、新商业模式，掀起一场新商业变革，将传统产业冲击得七零八落。这些位于三四线城市的企业家们又是什么感受呢？
这趟山东之行，让我感受到，市场经济主导下的民营企业家们，的确不愧是商业嗅觉最为敏感的一群人，他们已经在探索转型之路，应对因为互联网带来的变革时代。市场冷暖，企业家先知。
潍坊银行的一位高管说，她在银行工作了20多年，1998年金融危机来的时候，都没有像现在这样害怕。特别是去年互联网金融给银行业带来的震撼，前所未有，甚至在银行业内部引起了一阵恐慌。她们的行长不过35岁，带着大家一起学习新东西，并提拔了35名80后的年轻人作为业务骨干，进行新的探索，例如利用微信来了解客户的需求。
因为观察新商业变革，我刚出版了《颠覆者：中国商业变革中的新生代企业家》一书。我也意识到，互联网在颠覆传统产业的一部分的时候，也是在帮助传统产业变得更好。
互联网也不是无所不能，它与传统产业既有替代的关系，也有合作的关系。变革与融合，是这场新商业变革的主题。在上一篇专栏里，我提到了互联网对传统产业的变革之一，是解决信息不对称问题，让信息流动成本更低、效率更高。因此，线下原先承载了信息交换任务的中介机构成了首当其冲的变革对象。
相应的，产业链的上游——产品（内容）供应商，却因而受益。在潍坊，有位年轻的企业家除了做投资以外，还全资持有一家动画公司，刚在北京电视台卡酷频道播出的《美食大冒险》就是他的公司制作的，7月初这部动画的视频版权刚刚卖给了搜狐视频。
这位年轻企业家还在做投资，与他合伙的是当地一家房地产公司总裁。因为万科、中海、华润、万达等全国性的一线品牌进入潍坊，潍坊本地的房地产公司因为品牌、资金等都不如这些大品牌，生意越来越做了。这位房地产企业家正在考虑转型的事。他问我转型有哪些方向，我向他建议了和他的主业有一定关联的养老产业和现代农业，随着中国人口老年化的到来，数亿人口的养老问题将带来巨大的商机。他已经在考虑现代农业，他刚去北京拜访了中国农业大学的一位副院长，聊了一整天。山东是农业大省，潍坊的寿光市就是全国数一数二的蔬菜原产地。
因为互联网的缘故，原本农业供应链极大地缩短，做农产品的企业更容易精准地寻找到用户、了解用户的需求，也更容易做成品牌——只有品牌才能带来高溢价，才能让做农产品的企业获得较好的利润回报。
实业是中国经济的根基。互联网改造传统产业，也不是无中生有。只是过去传统产业还做得不够精细、不够为用户着想、不够有效率，很多企业不过是随着中国市场经济的东风起来的，所以需要用互联网来改造。
互联网正在重塑和颠覆各行各业，传统产业转型或者变革的方向之一，是往前端走，做产品（内容）供应商。另一个方向则是往后端走，与互联网公司比拼服务、比拼线下体验。人是社会动物，有线下社交、娱乐、消费的需求，线下体验是互联网无法取代的部分。
而且，你也可以看到，在线上的社交、娱乐，有一部分依旧要沉淀到线下来。前段时间我采访唱吧（一款用户过亿的在手机上唱歌的软件）创始人陈华，他正在试水线下开设KTV。因为用户有这样的需求：需要从手机上唱歌转到线下聚会唱歌。
线下体验是传统百货商场对抗电商冲击的利器。因为一二线市场逐渐饱和，阿里、京东将广告刷到了三四、五六线城市甚至农村。山东银座置业济南和谐广场总经理就说，这两年百货零售受电商冲击很大，她所在的商场也在进行转型，一二楼是百货零售，三四楼全是电影院、餐饮等线下体验店。
在商场一楼，还有和山东海洋馆合作的海豹馆，吸引了很多大人带着小孩来看，人头攒动。现在，这家商场零售和体验式服务的比例是6：4。
事实上，很多传统行业的公司也积累了很多会员的数据，但是这些数据并没有好好利用起来，躺在系统里睡大觉。一位在山东开有几十家书店的老板，正在做调整，他的书店会员有十多万，其中8万是僵尸会员。他在思考，如何将这8万会员唤醒。他通过做线下读书的活动来增加用户黏性。
这些大多在十多年前创业的企业家们，在上个时代的经济大变革中，抓住了机会，成就了今天的自己。现在，面临着新技术带来的商业变革，他们迎头而上，嗅觉敏锐，又充满勇气，让我惊叹而佩服。
（此文首发《彭博商业周刊/中文版》APP李志刚专栏）
（李志刚的新书《颠覆者：中国商业变革中的新生代企业家》一书已在当当、京东、亚马逊销售；请在三家电商网站搜索“颠覆者”，第一个就是本书。）
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作者：李志刚 商业作家
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本文作者：李志刚
【知乎日报】
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