海外支付接入主要需要考虑用户的支付习惯以及具体的行业,目前国内很多商家还停留在只支持信用卡和paypal的阶段,没有意识到支付本地化的重要性,关于支付本地化的重要性可以参考这篇文章:支付本地化的重要性

先说一下支付习惯,随着电子商务的发展大部分国家都发展出了自己的支付方式,而这些支付方式都比较符合当地的支付习惯。比如说卖东西给中国人,如果你不支持支付宝付款只支持信用卡会怎么样?结果可想而知,很多人都无法付款。其他国家也大概都是这种情况,比如美国比较习惯使用paypal或者信用卡,如果你的美国用户则需要接入paypal和信用卡;俄罗斯流行qiwi,yandex money以及webmoney;巴西更习惯使用boleto支付;欧洲最好能提供sofortbanking;中东则需要接入cashu和onecard…

另外支付的接入和行业也有关系,比如虚拟类商品一般利润比较高,允许接入一些用户习惯使用但费用较高的支付方式,比如欧洲的paysafecard费用超过10%,虽然费用高,但由于玩家付款很方便所以游戏公司愿意接入,但电商实物类产品则一般不接。

最后说一下如何接入这么多支付方式,一般来讲当你的用户来自全球时,这个问题你不得不考虑,就像你需要针对不同的国家支持当地语言一样,你同样也需要支持当地的支付方式。可这么多国家,这么多支付方式,如何接入呢?目前有两种办法:
1. 确认好需要接入的支付方式后,然后挨个找这些支付公司谈合作,签合同,技术接入,联调上线以及收款结算,你需要专业的人专门负责这些事情,同时需要花大量的时间来处理这些事情。前段时间看到一则新闻说是国内一家游戏公司花了半年时间和skrill谈合作,这个成本可想而知。
2. 通过第三方支付服务公司做统一接入,基本上通过一个平台就可以接入所有的支付方式,你只需要和这家公司合作即可,结算也是由这家公司在固定时间统一结算给你,这样的话就会省事很多,接入也很简单,one api for all payment methods。在选择这类支付服务公司时需要注意几点:如果这家公司是外国公司会有时差以及语言问题,也就是说你上班的时候对方在睡觉,你有问题发邮件给对方可能需要第二天才有答复。

最后回答关于东南亚支付接入的问题,如果是虚拟类产品可考虑接入molpoints, Cherry Credits, unipin(印度尼西亚),mycard(台湾)…另外还有手机短代支付PSMS(费用很高,一般超过50%),关于海外游戏支付可以参考这篇文章:海外游戏支付需要注意的几个问题;如果是实物类产品则可考虑molpay,ipay888, eNets(新加坡),还有就是信用卡(fraud较高,注意风控)。

来源:知乎 www.zhihu.com

作者:刘冬

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