这个问题我深有感触，之前就在一家传统企业里做电商运营，价格几乎是线下和线上几乎是不可调和的矛盾，曾被弄的焦头烂额。我来谈谈这个问题。
以我与传统企业打交道的经验看，很多传统企业还不了解电商是什么，他们做电商的初衷很简单—-电商现在很火；电商是未来的趋势；友商在电商做的很好~~等非客观的原因；但他们自身并不了解电商，所以很多传统企业在进军电商前，目标往往是不清晰的。这点直接体现在他们招纳电商运营人员时，往往上来就是我们线下如何如何，要求你线上做多少多少业绩。其实脱离了产品与市场，用线下的成绩衡量线上的业绩毫无意义。
所以，传统企业做电商，你必须要问自己一个问题，你为什么要做电商？是为了增加销售渠道？还是为了提高品牌影响力？或者是为了未来的商业转型布局？还是仅仅为了赚钱？不同的的目的，会导致你要搭建不同的电商团队。清楚你的目的，你才能预估你需要投入多少资源，又该如何投入资源。
清楚了你的目的之后，企业需要搭建电商团队，当然还有一种选择，就是把电商业务外包出去。如果是企业小规模的试水，找代运营公司也是一个不错的选择，但如果真想将电商做好做大，我认为还是要组建自己的团队才是正途。无论你的电商团队大小如何，有几个职能总是不可或缺的：第一推广运营；第二美工设计；第三客服；其它的往大的说还有打包发货，仓储管理，售后维护等等职能，总之根据你的目标制定团队结构。
回到题主的问题上来，题主目前很明显是线下渠道已经有了很完善的体系，如果贸然开设线上渠道，那很有可能冲击线下销售。这种情况下，我建议三个方案：第一，专走品牌路线，把精力放在品牌推广上，而不是要在意线上销售的成果。你可以开一个旗舰店，不打折，不降价，树立正品旗舰店的形象。同时，运营人员减少，但推广人员增加，把网络更多当成一个宣传渠道，而不仅是销售渠道。第二，为线上渠道开发新产品，甚至可以产品不变包装变，只要能保证线上与线下产品不冲突就行。这样线上的产品价格由电商团队操作，可以打折，可以降价，但是也不会冲击到线下渠道。第三，线上与线下相结合，根据线下渠道的实际情况，摸索一条线上与线下相结合的模式，比如网上下单，线下提货，但具体如何操作必须要根据产品与市场情况还有客户需求来制定，一定要真正能方便客户的需求，也能为经销商带来收益。
来源：知乎 www.zhihu.com
作者：张捷
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