好吧,我理解这是三个问题。
问题一:直销相比传统零售的优势是什么?
直销(direct selling)是指推销人员在消费者家中或其他非商店地点与消费者接触,以及零售商通过电话或网络等远距离手段访问消费者。
通常,直销强调的时购物的便利与便捷性;以及在特定环境下,消费者由于心情放松或没有其他品牌骚扰,容易提升购买可能以及降低其他出口的可能;再次,可以弥补因空间或时间所限某些潜在消费人群无法购物的需求鸿沟。
理论上说,直销的管理费用更低,主要是由于不需要店面和相关设施。但实际情况因人而异。
问题二:直销的产品如果真的这么好为什么不进入超市等门店大面积销售?
可以分成两面来理解。
主动选择型:有些企业是通过战略、市场以及自身优势等方面主动采用直销方式而避免进入超市门店的。其基本预期是通过降低管理费以及其他成本,加大渠道密度,而提升销售表现并满足企业发展预期。
被动接受型:也有些企业是无意之间被市场推向这里的,这种无心插柳柳成荫的小故事似乎一大把。有人喜欢将其称之为,市场驱动型、放任自主型、或生存型。
说到底,就是在同样渠道密度的前提下,省钱。省得是谁的钱呢?省得是生产型企业自有销售渠道的渠道管理费用,或是品牌型企业自有销售渠道的渠道管理费用。
问题三:我接触的直销的产品并没有因为省去了中间流通环节而变得便宜,是什么样的优势使直销企业采用这种方式推广,而非传统的销售方式呢?
如前文所说,直销的作用主要是给企业省钱。但是企业省钱了,出现的成本比较优势不一定要让利给消费者。企业的核心目的是追求利润,让利于消费者不一定合适。
此外,由于直销所处的环境限制,在缺乏比较组对照的前提下消费者对于价格的判断能力要明显低于有其他品牌时的判断能力。在这种情况下,企业可以考虑追求更多的利润。
利用人为制造信息不对称促使消费者购买高溢价的产品是一种可回报的行为。但为什么有的公司不这样做呢?原因主要有以下几点:1.方式与企业战略不符;2.对直销本质的不解而产生的精神洁癖;3.信息不对称尤其是人为制造信息不对称将越来越困难;4.直销需要大量的从业人员,对于企业的管理以及招募都是巨大的挑战或灾难。
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其实很多人,包括国内的一些同行都经常混淆三个概念:直销、直复营销、传销。传销的解释请移驾百度。
直复营销(direct marketing)是顾客通过非人员媒介,如电视、广播、杂志、报纸、邮寄目录等形式,接触一种商品含服务,然后通过邮件、电话等远距离传输手段发出订单的方式。所以和直销还是有本质区别的。
来源:知乎 www.zhihu.com
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