这个问题几乎没法答,因为个案工作和心理咨询两个概念有重叠。在我的知识里,个案工作包含心理咨询,而心理咨询也包括个案和团体心理辅导和治疗。这个问题等于问我A和属于A的B有什么区别。@Karisma D 的回答挺清晰的,只有一点我不认同的是,他把个案工作和心理咨询对立起来了。
个案工作
以下所说的个案工作全部是社工的个案工作手法,特别是香港的个案工作手法,希望其他行业的人不吝赐教。
社工的个案工作是一种工作手法,跟小组工作、项目工作相区隔,工作对象是以个人或者一个家庭为单位的。个案工作的内容很广,其中也包含了心理辅导和治疗。在香港,社工在接到个案之后,会全面评估案主的问题和需要,再提出服务方案。
社工面对的案主需求通常包括:人身安全保障、健康、社会资源(金钱、物质、法律援助等)、人际支持、心理支持、特定技能、个人成长,等等等等。大部分案主的需求是多项融合的。在制定服务方案的时候,要考虑社工和机构本身能提供什么样相关的服务,是否需要转介,是否需要个案管理。从中也可以看到,个案工作的内容包含心理咨询的内容。
个案管理
个案管理是非常有社工特色的个案工作手法,用于单靠社工无法满足案主需求,需要多个行业的人一起努力才能完成服务计划的个案。比如一名新搬来的残疾人青少年,家境贫困,小区的相关设施不足导致其进出困难,辍学在家,疑似有抑郁症。这种情况下,社工可针对案主的情况,对其做个案管理,联络、组建一个专业服务队伍,其中包括康复医疗医务人员、小区管理层代表、附近的特殊学校代表、精神科医生等,共同为其制定融入计划,相互配合提供服务。社工在其中扮演的角色是一个组织者、协调者、支持者和服务提供者。如果社工可以提供心理辅导服务,可以直接提供,也可以转介给心理学家、辅导员等并将其纳入专业服务队伍中。
心理咨询
心理咨询在香港叫心理辅导。心理辅导大多是个案形式,有时候也会有团体辅导和团体治疗。团体辅导是由问题相似的组员聚在一起接受辅导,通常用于问题比较轻微的服务对象,一般是教育性、个人成长性和支持性的。组员之间的良性互动和相互支持,会给辅导带来正面的影响。比如压力舒缓团体辅导。
团体治疗是由有治疗师资格的心理辅导专业人士进行的,比团体辅导更加深入,可以处理问题比较严重的组员。比如酒精成瘾、创伤后应激障碍等。
总结:个案工作和心理咨询是互有重叠的。
———————解释香港社工做心理辅导的分割线——————
在内地,由于社工行业刚起步,资源、人员都不足的情况下,只能先铺开服务的广度;而在香港,社工、辅导员和心理学家是心理辅导行业的三大专业,其中专门从事心理辅导的社工数量也相当大。香港的家庭综合服务中心里,大部分的社工做的工作就是心理辅导和治疗。内地的心理咨询师工作内容大概相当于香港的辅导员的工作内容,但是在香港,人们说去见辅导员,有时候是指去见专事辅导的社工。
来源:知乎 www.zhihu.com
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