十年890，从心出发 | 浙江工业大学“890院长热线”创办十周年座谈会

12月6日，浙江工业大学计算机学院“890院长热线”十周年谈会在屏峰校区举行。校党委副书记何智蕴出席座谈会并讲话。学校教务处副处长顾容、学工部副部长何兴、研工部副部长孙航、团委副书记刘琼等职能部门负责人，计算机学院院长王万良、副书记朱李楠以及40多名历届“890院长热线”成员代表参加了座谈会。会上总结了“890院长热线”十年来的发展成果，并交流研讨了未来的发展方向。

“890院长热线”创办10周年座谈会

会上，计算机学院院长王万良向大家介绍了“890院长热线”创办的初衷、成效和育人理念：第一层次，构架无障碍师生沟通新桥梁，提供了学生权益维护、志愿服务最快捷渠道；第二层次，搭建多功能学生锻炼平台，提升学生自我服务、自主管理的能力和水平；第三层次，探索开放式全员化育人新模式，加强学生参与学院民主管理，进一步推进管理育人、服务育人工作上水平上层次。三个层次，层层递进，逻辑严谨，既发挥了育人功效，又推进了学院的民主化管理。学院团委书记严昊向大家做了“890院长热线”十周年工作报告，同时还为历届优秀部员颁发了荣誉证书，并向新成员颁发聘书。

王万良院长致辞

学院团委书记严昊做“890院长热线”十周年工作报告

何智蕴为“890院长热线”历届优秀部员颁发了荣誉证书

王万良为“890院长热线”新成员颁发聘书

会上，何智蕴充分肯定了“890院长热线”育人成效。同时，对“890院长热线”今后的工作提出三点希望：（1）计算机学院能够认真总结“890院长热线”创办十年来的工作经验，并不断探索适应当代大学生特征的新的工作模式，形成典范，推进这项工作更上一个新台阶；（2）计算机学院要以“890院长热线”这项特色工作为牵引，培养学生的责任意识，不断实现理念创新、载体创新和制度创新，并将之落实到学生工作的方方面面。（3）通过“890院长热线”工作的开展，带领广大同学在各类载体平台上锻炼自己，进一步提升和发挥大学生“三自”功能。

学校党委副书记何智蕴讲话

浙江工业大学计算机学院“890院长热线”成立于2006年9月19日。她集学生参与管理学院事务，学生维权、调研，校园信息查询等功能于一身，是高校的管理窗口、服务热线、锻炼平台。开通至今，“890院长热线”接受问题30000余个，本着多媒体线上线下互动，“14小时专人接听，24小时回复，百分之百反馈”的承诺真诚为全校师生服务，受到同学和老师的一致好评，在调研回馈中，满意度达到100%。零投诉率是“890”坚持承诺，坚持服务，树立品牌的最好回馈。

“890院长热线”十周年生日祝福

全体人员合影留念