同意@张以勋 的答案,超级全面的!

几点细节补充的:
筹款人根据服务组织/项目的不同分为两种:
Campaign(募款专案)中的募款人通常工作节奏会比普通募款人高,因为募款专案通常有时间的限制,然后向捐款人募捐的金额也会比普通的募款额高。如果没有特殊情况的话,通常在三个星期到六个星期内就完成对捐款人基本的identify, research, cultivation和solicitation的过程,然后再有stewardship。这个过程就很需要与人交流的能力和在高度压力下“多线程”工作的能力。

Annual Fund(运营经费)的募款人会更加需要数据分析的能力。因为一个组织的主要贡献人都基本稳定,如果需要完成募款任务的话,需要对庞大的过去的募款人或者组织相关的人进行分析,并确定新的增长点。例如:如果我要募集1000万的运营经费的话,我会需要参考每年给这个组织固定捐款的人和金额,平均每年有多少人停止了对组织的捐款,新增捐款人及其代表的金额,增长最快的地区或群体等等,然后根据这些还有我的募款目标分析自己的募款策略。

一个组织的募款部门中一般会有这么些职位(名次有先后):
Director/Vice President:这一般是募款部门的一把手,负责制定整个组织募款的计划,与组织的理事会成员还有其他领袖沟通合作来募集大额的捐款。当然他/她还负责正常的部门管理的职责。

Associate Director/Manager:募款部门的二把手,协助制定募款计划,完成部门管理任务和重要捐款或者人员的沟通和募集。

Major Gift Administrator:负责募集大额捐款。由于工作特性,需要的素质、接触的组织领袖和面对的潜在捐款人会比其他募款部门的同仁高。而且根据数据统计,80%以上的募款额会有这个个人或团队完成,因此一个好的Major Gift Administrator对一个组织至关重要。

(Associate/Assistant) Director of Development:这是募款团队中人数最多的一部分,他们各自负责某一区域或人群的募款,与所负责的范围中大量的潜在捐款人进行交流和募款。遇到好的潜在大额捐款人的话,他们会进行初步的cultivation然后再交由Major Gift Administrator跟进。

最后我认为除了@张以勋 提到的募款人的素质以外,还有以下几点对于一个募款人来说也很重要:
细心:在于人交流或准备材料时,任何一点小差错都会对募款和组织形象造成很坏的影响。

研究能力:当准备向一名新的捐款人或一个基金会募款时,研究潜在募款人感兴趣的方向,容易被打动的点,之前的捐款金额和关注的问题(cause)十分重要,好的研究能力能帮助募款人合理的把自己的时间和精力放在更有可能捐款的目标身上。

抗压能力:募款人的工作成绩是最一目了然的-募得款项。在完成每个时间段的募款任务的同时,募款人还要保持良好的心态的积极的态度与捐款人交流沟通,不能急躁,不然反而会适得其反。

沟通能力:我觉得沟通能力对于募款人来说是最重要的素质没有之一。

— 完 —

本文作者:怪猫迈克

【知乎日报】
你都看到这啦,快来点我嘛 Σ(▼□▼メ)

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